หนุ่มเสียรู้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ติดแอพปลอม ดูดเงินเกลี้ยงบัญชีกว่าแสนบาท

หนุ่มเสียรู้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ติดแอพปลอม ดูดเงินเกลี้ยงบัญชีกว่าแสนบาท โหดกว่าเดิม มุกใหม่แก๊งคอลเซ็นเตอร์

หนุ่มเจอตัว แม้ติดตามข่าวเป็นประจำ เสียรู้ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ อ้างเป็น ร้านขายสินค้าไอที ติดแอพปลอม ดูดเงินเกลี้ยงบัญชีกว่าแสนบาท เมื่อวันที่ 25 มกราคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่ามีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งโพสต์เล่าประสบการณ์เสียรู้แก๊งคอลเซ็นเตอร์ แม้จะเสพข่าวเป็นประจำและที่ผ่านมาใช้วิธีตัดสายไม่ยอมร้องทุกข์แต่ครั้งนี้ ตกตะลึงโดยระบุว่าเมื่อเวลา 13:57 น. เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2566 มีมิจฉาชีพอ้างตัวเป็นพนักงานร้านขายสินค้าไอที โทรมาบอกว่า ลูกค้าไม่ได้มาใช้บริการที่ศูนย์บริการ นานๆมาที แนะนำให้มีโปรโมรชั่นต่างๆ (ซึ่งก็จริงเพราะเป็นลูกค้าของ Advice มาก่อน แต่ไม่ได้ใช้บริการมา 3 ปีแล้ว) แล้วเขาก็ถามว่า ถ้าลูกค้ามาใช้บริการที่ศูนย์บริการ จะมีส่วนลด 30% และจะมี เป็นซองให้5,000บาทบอกไม่สนใจแล้วตัดสายไป นี่คือเบอร์ผู้หญิงโทรมา เข้ามาในฐานะนักต้มตุ๋นหมายเลข 1

ต่อมาวันที่ 23 มกราคม 2566 เวลา 12.45 น. นับเป็นการแอบอ้างหมายเลขที่ 2 โดยมีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานบริการของร้านดังกล่าว แต่ผู้ชายก็พูดเหมือนเดิม มีโปรโมชั่นมานำเสนอ ถูกใจ พนักงานบริการดี ใส่ใจลูกค้า. ลูกค้าสามารถเข้ามาดูสินค้าบริการที่สาขาใกล้บ้านก่อนได้ หากคุณไม่สนใจก็ไม่เป็นไร (คราวนี้ไม่รู้จะคิดยังไง ก็เชื่อ เพราะเหมือนเค้าบอกเป็นลูกค้าไม่ได้ใช้บริการที่ศูนย์บริการมานาน คิดว่าถูก อย่างที่เขาว่ามา ‘ไม่ได้ใช้บริการนาน คิดในใจว่า อยากมีรางวัลให้ตัวเอง ถ้ากลับมาใช้บริการอีกก็คงดีเหมือนกัน มีแคมเปญต่างๆ) เลยติดใจ เกม. แล้วมันก็พูดต่อ เดี๋ยวก่อน ถ้าอย่างนั้นคุณลูกค้าลองคิดดูใหม่ อีกทั้งลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการผ่านระบบออนไลน์ พร้อมแอดไลน์เสนอโค้ดส่วนลดที่ทางร้านมีให้ก่อนตัดสาย จากนั้นมีสาย ที่ขึ้นต้นด้วยชื่อร้าน ให้ใส่ลงไป แล้วขอชื่อ นามสกุล เบอร์โทร. แต่แล้วก็ยังไม่สะดวก พอกลับถึงบ้านก็ตอบกลับมา อย่างนั้นค่อยโทร. ไลน์มาให้ข้อมูลความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ไอที คุณพยายามขายทุกสิ่งที่คุณสนใจหรือไม่? ก่อนติดตั้งแอปพลิเคชั่น Advice พร้อมส่งลิงค์ทางไลน์ โดยปลายสายเป็นคนบอกให้ติดตั้งตามที่บอก

1.ก็อปปี้ลิงค์ไปวางใน google chome

2. จากนั้นจะปรากฏเป็นหน้าเว็บปกติ มีรายการสินค้าทั้งหมดที่น่าเชื่อถือมาก อย่างเว็บ Advice ก็เหมือนไม่มีผิด

3.แล้วมีจุดดาวน์โหลดแอพมุมขวาบนของเว็บแล้วเขาบอกให้ดาวน์โหลดทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้วกดติดตั้งแอพ APK

4.กดให้สิทธิ์การสมัคร มีติดตั้งทันที 3 รายการ เป็นแอพของร้านดังกล่าวโดยตรง

5. ตอนนี้มันขึ้นมาบนหน้าจอหลัก มีหน้าโหลดโผล่มาทั้งๆที่ยังไม่ได้กดเข้าแอพ ในหน้าโหลดมีสัญลักษณ์ของร้าน และรูปภาพเพื่อความปลอดภัยและมีข้อความแจ้งว่า “รอการยืนยัน เพื่อรับรหัสส่วนลด งดใช้โทรศัพท์” ในหน้านี้ประมาณ 3-5 นาที

ระหว่างรอเพจนี้ ปลายสายก็แนะนำสินค้าให้ความรู้ มันเหมือนกับการใช้จิตวิทยาเพื่อให้คุณคล้อยตาม ซึ่งข้อมูลสำคัญๆ เช่น เลขบัญชี ธุรกรรมทางการเงิน นั้น ไม่มีการกล่าวถึงเลยและเพิ่งนึกขึ้นได้ว่า ข้อมูลสำคัญที่ให้มาน่าจะเป็นวันเดือนปีเกิด เพราะเป็นข้อมูลเพื่อรับผลประโยชน์แต่ผมลืมไปอย่างหนึ่งว่าวันเกิดผมตั้งเป็นรหัสผ่านเข้าแอพธนาคาร ส่วนนี้ผมว่าสำคัญมาก ฉันเชื่อว่าหลายคนอาจใช้รหัสนี้ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้เปลี่ยน

แล้วหลังจากนั้นมันถาม มันจะมีเลข otp ให้ใส่เลขตามนั้น ไม่นานได้ยินมันพูดเงียบๆ ว่าเลข 112,900 แค่นั้น ก็มีข้อความจากธนาคารแจ้งว่ามีรายการโอนเงินจำนวน 112,900 บาท วันที่ 23/01/2566 เวลา 18:27 น. ซึ่งผมไม่ได้ทำ กดโอนอะไรก็ได้ ดีเงินออกหลังจากนั้นฉันโทรหา ปรึกษากับ Call Center ของธนาคารว่ามีรายการเงินออกผิดปกติ เขาก็เช็คว่าเงินเข้าธนาคารไหน? เลขบัญชีอะไร ชื่ออะไร แล้วจะรู้ ธนาคารแนะนำวิธีทำตามขั้นตอน แล้วผมก็ไปแจ้งความทันที. ทั้งแจ้งความที่สถานีตำรวจและแจ้งความทางออนไลน์

จากนั้นวันที่ 24 มกราคม 2566 ผมเดินเรื่องเอกสารกับธนาคารและตำรวจทั้งวัน แล้วฉันก็เพิ่งรู้อีกอย่าง สน.ไม่รับเอกสารข้ามแดนและจะโทรไปขอคำปรึกษาฉจากกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เข้าไม่ได้ทั้งสองเบอร์ นอกจากนี้ เจ้าของเฟซบุ๊กยังบอกอีกว่า “เรื่องที่เกิดขึ้น มันเป็นสิ่งที่ฉันสร้างขึ้นมาเอง มันเป็นความเลวร้ายของฉันเองล้วนๆ ทุกอย่างมันหนักเกินไปสำหรับฉัน ฉันไม่อยากแบกรับมันเลย พยายามช่วยยกตัวเองขึ้น” กับความรู้สึกโง่ๆ นี้ ว่าอย่าล้มตัวเองเด็ดขาด สู้ๆ ต้องไม่ยอมแพ้ ทำทุกอย่างให้ถึงที่สุด ขณะที่เพจ Facebook “AdviceClub” ร้านสินค้าไอทีที่ถูกแอบอ้างได้โพสต์ข้อความแจ้งเตือนลูกค้าผ่าน เฟซบุ๊กระบุว่า “แอดเตือน เดี๋ยวนี้มิจฉาชีพระบาด ไม่ติดแอพที่ไม่มีในสโตร์!!” แถมยังบอกให้ระวังมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นที่ปรึกษาด้วย หลอกโหลดแอปพลิเคชั่นขโมยข้อมูลและทรัพย์สินของคุณ